Políticas de Privacidad de Datos, Términos y Condiciones
1. Introducción
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En www.micontadorspa.cl, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. A continuación, explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos brindas.
2. Información que recopilamos
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Recopilamos dos tipos de información:
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- Información personal proporcionada voluntariamente: Nombre, correo electrónico, teléfono, y otros datos que los usuarios decidan compartir.
- Información automática: Direcciones IP, datos de navegación, y cookies.
3. Uso de la información
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Los datos recopilados se utilizan para:
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- Proveer los servicios solicitados.
- Mejorar nuestra página web y los servicios que ofrecemos.
- Comunicarnos con los usuarios y responder a sus consultas.
4. Compartir información
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La información personal no se comparte con terceros, salvo en los siguientes casos:
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- Cuando sea requerido por ley.
- Para proteger nuestros derechos o prevenir actividades fraudulentas.
5. Seguridad de los datos
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Implementamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
6. Derechos de los usuarios
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Los usuarios tienen derecho a:
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- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Revocar su consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
7. Cambios a esta política
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Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios se publicarán en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
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Para consultas sobre esta política, contáctanos a contacto@micontadorspa.cl o +56935811312.
Información relacionada con compras en nuestra página web
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Al realizar una compra en nuestro sitio, se solicitará información personal específica, que será utilizada para:
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1. Verificación y procesamiento de pedidos: Validar, gestionar y tramitar las solicitudes realizadas por los usuarios.
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2. Distribución de productos o servicios: Garantizar la correcta entrega de los artículos adquiridos.
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3. Generación de documentos fiscales: Emitir comprobantes, como facturas o boletas, cumpliendo con las normativas legales aplicables.
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4. Gestión administrativa: Mantener un registro detallado de las compras para tareas organizativas y soporte al cliente.
Política de Cookies
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Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario. Estas permiten funcionalidades como:
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- Recordar los productos agregados al carrito.
- Almacenar preferencias de navegación.
- Facilitar la gestión de pedidos pendientes.
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Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar el correcto funcionamiento de algunos servicios de nuestra web.
Seguridad en las transacciones
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Contamos con plataformas de pago confiables y tecnologías avanzadas para proteger tus datos:
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- La información sobre tarjetas de crédito o cuentas bancarias no se almacena en nuestros sistemas, ya que las transacciones se procesan mediante pasarelas de pago certificadas.
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- Si eres redirigido a plataformas externas para completar pagos o gestionar envíos, www.micontadorspa.cl no se hace responsable de las políticas de privacidad ni de los términos de dichas entidades.
Política de devoluciones
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En caso de solicitar la devolución de un producto o servicio, esta se gestionará conforme a lo establecido por la legislación vigente.
El proceso de devolución garantizará el respeto de los derechos del consumidor y se llevará a cabo siguiendo las normativas aplicables. Reintegrando el pago menos los gastos generados hasta el momento de la solicitud, con un tope del 60%. Para más información sobre las devoluciones, contáctanos a contacto@micontadorspa.cl o al número +56935811312.
Actualización de condiciones
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Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, respetando siempre la legislación vigente y garantizando la protección de los derechos del consumidor.
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Fecha de actualización: 07-04-2025.